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中通“快递”莫名变“快运”,价差三倍一单多赚500块

作者:乐鱼官网APP    来源:乐鱼官网APP    发布时间:2022-04-19 05:48    浏览量:
本文摘要:陆敏查询发现,中通快运杭州至驻马店的运价为2.12元/千克,不及中通快递的1/3,也就是说,陆敏用快递的价钱享受了快运的服务,难怪她需要自己将包裹搬上楼。经盘算,若以中通快运托运,115公斤包裹需要支付运费243.8元,比快递少了506.2元。如果不是邮寄的工具损坏,陆敏(假名)也不会发现,托运公司“李魁变李鬼”,从中通快递莫名其妙地酿成了中通快运。 虽说两家企业存在关联关系,但运价却差出三倍多,仅这一单,陆敏就多花了500多元。

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陆敏查询发现,中通快运杭州至驻马店的运价为2.12元/千克,不及中通快递的1/3,也就是说,陆敏用快递的价钱享受了快运的服务,难怪她需要自己将包裹搬上楼。经盘算,若以中通快运托运,115公斤包裹需要支付运费243.8元,比快递少了506.2元。如果不是邮寄的工具损坏,陆敏(假名)也不会发现,托运公司“李魁变李鬼”,从中通快递莫名其妙地酿成了中通快运。

虽说两家企业存在关联关系,但运价却差出三倍多,仅这一单,陆敏就多花了500多元。更让陆敏没想到的是,在协商索赔完成后,陆敏收到了被延迟发货的吉他,然而吉他破损痕迹显着,陆敏怀疑是居心损坏,但中通予以否认。停止发稿时,双方还在就此事举行协商。

“快递”莫名变“快运”由于家庭原因,陆敏要从浙江杭州搬到河南驻马店居住,生活用品装了好几个包裹,并通过中通快递杭州余杭乔司网点发货。在网点称重后,7个包裹的重量为115千克,杭州至驻马店的运费为7元/千克,后经中通快递网点事情人员优惠,陆敏共支付了750元的运费。今年2月24日,陆敏在驻马店的家中接到电话,对方让她下楼取包裹。

陆敏说:“那时候我就奇怪,快递是送货上门,这么重的工具为什么让我下楼取。对方称,送上楼还要加60元钱。

我就没让他送上来,自己一个个搬上了楼。”电压力锅泛起损坏 图片泉源:受访者供图全部搬抵家后,陆敏就打开包裹检查,拆到第4件行李时发现,电压力锅宁静底锅严重变形,边角的塑料被磕碎,压力锅的内胆也不能再使用。她对中新经纬客户端表现,在杭州邮寄两个锅时就提醒快递员,要小心注意,但没想到,还是泛起问题。

陆敏马上联系了快递员,但他称,这是正常现象,他们公司“包丢不包损”。平底锅严重变形 图片泉源:受访者供图之后,陆敏就想联系客服人员解决问题,直到这时她才发现,快递单上写的是中通快运,而不是中通快递。

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中通快运建立于2016年,隶属中通团体,主打大件货物,与中通快递虽然存在关联关系,但独立运营。对于托运主体的变换,中通方面未见告陆敏。

陆敏的包裹单 图片泉源:受访者供图陆敏查询发现,中通快运杭州至驻马店的运价为2.12元/千克,不及中通快递的1/3,也就是说,陆敏用快递的价钱享受了快运的服务,难怪她需要自己将包裹搬上楼。经盘算,若以中通快运托运,115公斤包裹需要支付运费243.8元,比快递少了506.2元。对于陆敏遇到的问题,中通快递与中通快运的客服人员相互推诿,中通快递乔司网点的事情人员也不予解决。

无奈,她通过国家邮政局、媒体、微博等途径举行了投诉,这才引起中通方面的重视。“那些天,我天天都能接到中通方面十几个电话,每小我私家的说辞都纷歧样,解决方案也差别。”陆敏称,经由艰难的相同,中通方面同意退回多支付的500多元运费,压力锅宁静底锅根据原价赔偿,共计800余元。

曾在某知名快递企业做过快递员的张东(假名)对中新经纬客户端表现,将客户的快递件私自转给物流公司托运,在行业内并不鲜见,快递与物流的运价差异不小,可以从中赚取差价。陆敏表现,到底是谁侵吞了中间的差价,中通方面并没有给出解释。

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又陷“吉他破损门”陆敏收到赔偿也并非毫无价格,中通方面要求她删除投诉微博。本以为事情已经解决,陆敏也选择息事宁人,将微博删除。可没想到,这件事并未竣事。

在所有物品中,陆敏的吉他由于不太好运输,一直滞留在中通快运杭州乔司网点,为宁静起见,双方决议由一家第三方快递公司托运。不外,让陆敏疑虑的是,中通快运杭州乔司网点卖力人一直以没有合适包装为由迟迟不发货。陆敏称,接到吉他之前,与乔司网点卖力人的协商相对顺畅,也比力客套、礼貌,这位卖力人甚至表现,自掏腰包为吉他购置气泡沫和纸箱举行包装。即便陆敏提出给钱时,这位卖力人也没有要。

吉他泛起损害 图片泉源:受访者供图3月3日,一家第三方快递公司快递员前去接货,此时的吉他已经裹得严严实实,而快递员也没有开封检查,并直接取走。几日后,收到吉他的陆敏又“气炸”了,吉他有多处显着的划痕,两处边角还被磕破。“中通的人说,这是暴力运输所致,不应该找他们。

可是,我拿到吉他时,它的包装很完好,内里的吉他包也在,包里没发现吉他掉下来的木屑。几处划痕也不太像运输历程中弄的,我怀疑有人居心损坏。”陆敏还称,之前索赔时,她与乔司网点的一位事情人员闹得很不愉快。她还认为,既然吉他交由其他快递公司托运,中通快递已经不需要提供包装,但乔司网点却将吉他包得严严实实再交给其他公司,这一点也讲不通。

在接受中新经纬客户端采访时,乔司网点卖力人并不认可陆敏的推断,并否认了员工居心损害吉他的可能。停止发稿时,该卖力人已经提出赔偿方案,双方正在协商中。(泉源:中新经纬客户端 薛宇飞)。


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